1价值观正确是大前提。

诚然,企业在本质上是一个追逐利益的商业集合体,但企业终归是处于社会的框架之内,就得遵守社会主流所认可的价值观,并以价值观去指导企业的营销、广告、品牌公关等商业活动。

企业该如何避免错误营销?

三观也可以说是什么是好的,什么是要坚持的。如果只顾对短期KPI的追逐,企业的价值观就会被挤压变形,就会与用户渐行渐远,与坚守的使命渐行渐远,站在大众舆论的对立面,在大众脑海中留下挥之不去的不良印象。

2打擦边球的营销,对“度”的把握要反复审核。

风流和下流往往只有一线之隔,情趣和低俗往往只在一念之间。琢磨营销创意之时,把握好该坚守的底线,并知道大众反感、抵制的点与面,规避低级审美和下流趣味。并在方案出来时,反复审核,多人检阅,要确定大众看到的第一印象及其后续联想是“会心一笑”、“惊艳到了”,而不是“尴尬”、“被冒犯”、“恶心欲吐”。

3品牌进入新市场,要尊重当地文化特色、用户习惯、文化差异。

外籍企业进入新市场,往往没有开展足够多的市场调研,没有深入去了解所在地区的文化和历史,并凭借着肤浅的认知去开展所谓“尊重迎合”的商业活动,往往都触碰到了雷区,遭到大众鄙夷,落下一个“不尊重当地人民”的恶劣印象。

真正的文化尊重应该是由里及表、不断深入的,知道对应地区的文化习俗、举止禁忌,并避免刻板印象、错误解读,才能在营销之中收获大众认同,营造良好的口碑。

4、多谈风月,慎谈政治。

敏感话题本身就夹带着超高的政治风险和社会风险,是企业在开展活动时要极力规避的,特别是在越发严苛的监管之下,企业对内、对外的言行都要高度统一和谨慎,避免被大众和竞争对手放大,从而带来企业的倾覆。

5、谨慎解读细分群体的思维走向。

开展圈层营销时,也要深刻解读对应群体下的集体思维,要以“代入思维”去理解他们特立独行、天生骄傲、郁郁寡欢的情绪共鸣点,去定制个性化内容,去提供社交货币,才能打动这群细分阶层,聚焦他们所思所想,实现高度互动的话题式探讨,才能实现“受众→受众”的自传播,才能让营销起于媒体,传于受众。